A reunião de abertura da auditoria de recertificação da ISO 9001 na Mútua foi realizada na manhã desta quinta-feira (9), com a participação do presidente da Instituição, engenheiro agrônomo Francisco Almeida. De forma virtual, diretores regionais, gestores e colaboradores da Sede e de Caixas acompanharam a fala do presidente e, posteriormente, as instruções gerais passadas pelo auditor Julio César Costa de Almeida, da QSM Certification Services.

Pedindo o empenho e a colaboração de todos da Caixa de Assistência, Franciso Almeida destacou que a Diretoria Executiva apoia a utilização da certificação nos procedimentos. “Queremos que a ISO funcione, mas as regras não devem ficar apenas no papel. A prática deve prevalecer e isso depende da colaboração de todos, todos têm que pertencer. Vamos fazer uma transformação, ampliar os benefícios e levá-los a todos os nossos profissionais. E isso vai depender muito do nosso trabalho”, apontou ele.

Na sequência, o representante da QSM detalhou os passos da auditoria, mostrando a programação, as etapas a serem analisadas e outros aspectos da aferição. Lembrando que até esta sexta-feira a auditoria acontece em setores da Sede, em Brasília (DF), e, na próxima semana, em cinco Regionais da Mútua: Acre (13/09), Amapá (14/09), Bahia (15/09), Paraíba (16/09) e Rondônia (17/09).

A recertificação visa atestar o cumprimento dos princípios da norma de qualidade e, no caso da Mútua, manter a Certificação ISO 9001:2015 já conquistada desde 2014.

Fonte: Gecom/Mútua

Foto: Captura de tela