A maioria dos estados e municípios prorrogou os Decretos ou publicou novos, instituindo as medidas restritivas de contenção da pandemia de Covid. A Mútua, em todo o país, continua seguindo as determinações locais e quase todas as Caixas seguem com as equipes em trabalho remoto, com os atendimentos aos profissionais e associados mantidos por telefone, e-mail e Whatsapp.
As equipes de sua Sede, em Brasília, estão em home office, em função da prorrogação de Decreto do Distrito Federal. Estão disponíveis canais online para diversas finalidades:
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Algumas Regionais estão atendendo presencialmente mediante agendamento.
Abaixo, tabela com a atualização das medidas restritivas ou lockdown em cada estado e os contatos de cada unidade da Mútua:
| UF | Medidas de restrição | Atendimento na Regional da Mútua |
| AC – Acre | Todos os estabelecimentos e atividades comerciais com atendimento ao público durante os dias úteis só podem funcionar das 5h às 22h. Estabelecimentos comerciais durante sábados e domingos estão proibidos de funcionar. | Contatos: ac@mutua.com.br. Whatsapp de diretores e colaboradores: Luciano Sasai (68) 99212-6668, José Carlos (68) 99948-2026, Soraya Lima (68) 99991-2640, Mardson (68) 99224-3262, Tayane (68) 99608-6745. |
| AL – Alagoas | Lockdown até o dia 01/04/2021. | Contatos: al@mutua.com.br |
| AM – Amazonas | Decreto estabeleceu restrição parcial e temporária de circulação de pessoas, no município de Manaus, até 04/04/2021. | Contatos: mutua-am@mutua.com.br; (92) 3622-8024; Whatsapp: (92) 3622-8024. |
| AP – Amapá | Lockdown até o dia 24/03/2021. | Contatos: mutua-ap@mutua.com.br; (96) 3223-3790; Whatsapp: (96) 98801-0068. |
| BA – Bahia | Toque de recolher e medidas restritivas até o dia 29/03/2021. | Contatos: ba@mutua.com.br |
| CE – Ceará | Lockdown até o dia 28/03/2021. | Contatos: ce@mutua.com.br; Whatsapp: (85) 3257-5872 |
| DF – Distrito Federal | Lockdown até o dia 28/03/2021. | Contatos: df@mutua.com.br; (61) 3348-0282 / 3348-0283; Whatsapp: (61) 3348-0283. |
| ES – Espírito Santo | Lockdown até o dia 31/03/2021. | Contatos: es@mutua.com.br; Whatsapp: (27) 99602-3308. |
| GO – Goiás | Lockdown até o dia 27/03/2021. | Contatos: mutua-go@mutua.com.br caixago@mutua.com.br; telefones: 62 343-27707 / 62 3432-6272 / 62 3432-6114. |
| MA – Maranhão | Medidas restritivas e toque de recolher das 22h às 5h. | Contatos: ma@mutua.com.br; Whatsapp: (98) 98422-1800 |
| MG – Minas Gerais | Etapa mais restritiva do Programa Estadual de contenção da Covid. (lockdown). | Contatos: mg@mutua.com.br Planos de Saúde: UNIMEDBH 0800-030-3003 www.unimebh.com.br Qualicorp/Aliança (31) 3048-2800 |
| MS – Mato Grosso do Sul | Medidas restritivas até o dia 28/03/2021. | Atendimento normal |
| MT – Mato Grosso | Medidas restritivas até o dia 04/04/2021. | Contatos: mutua-mt@mutua.com.br; telefones: (65) 3623-1396 ou 3623-1843 |
| PA – Pará | Lockdown até 29/03/2021. | Contatos: mutua-pa@mutua.com.br / pa@mutua.com.br; 98439-3925 – 98438-7139/9693; Whatsapp: (91) 98439-3925 · 98438-7139/9693 |
| PB – Paraíba | Situação indicada como bandeira Laranja – mobilidade restrita / toque de recolher das 22h às 5h. Comércio e demais segmentos abertos até as 21h. | Contatos: pb@mutua.com.br ; (83) 3241-5233; Whatsapp: (83) 3241-5233 |
| PE – Pernambuco | Lockdown até 28/03/2021. | Contatos: caixape@mutua.com.br; Whatsapp: (81) 3222-1213 |
| PI – Piauí | Medidas restritivas até o dia 29/03/2021. | Contatos: pi@mutua.com.br; (86) 3226-1300/3223-9254 / (86) 9 9949-8765; Whatsapp: (86) 9 9949-5400 |
| PR – Paraná | Lockdown até o dia 28/03/2021. | Contatos: pr@mutua.com.br; telefones (41) 98803-5684, 0800 161 0003; Whatsapp: (41) 98803-5684. |
| RJ – Rio de Janeiro | Lockdown até o dia 04/04/2021. | Contatos: rj@mutua.com.br; telefones: (21) 2224-4295 / 2221-3907 / 3176-0338 / 2221-3834. |
| RN – Rio Grande do Norte | Lockdown até 02/04/2021. | Contatos: rn@mutua.com.br; telefones: (84) 3206-9309 / (84) 3206-9309. |
| RO – Rondônia | Medidas restritivas | Contatos: ro@mutua.com.br; Whatsapp: (69) 99398-9538 |
| RR – Roraima | Lockdown | Contatos: mutua-rr@mutua.com.br; telefone: (95) 98118-1100; Whatsapp: (95) 98109-0226. |
| RS – Rio Grande do Sul | Permanece na bandeira preta (lockdown). Atualização a cada semana. | Contatos: rs@mutua.com.br |
| SC – Santa Catarina | Medidas restritivas em todo o estado. | Contatos: sc@mutua.com.br; telefones: (48) 3324-2317 / 0800 161 0003. |
| SE – Sergipe | Atividades consideradas não essenciais e/ou especiais ficam proibidas de funcionar das 22h às 5h, assim como nos finais de semana, até o dia 21 de março. Estabelecimentos também deverão reduzir a capacidade máxima de público para 50%, durante o período. | Atendimento presencial das 8h às 14h, com agendamento. Atendimento por telefone e e-mail até às 16h. Contatos: mutua-se@mutua.com.br; telefones: (79) 3259-3015 / 3259-2921. |
| SP – São Paulo | Lockdown até 30/03/2021. | Contatos: sp@mutua.com.br. |
| TO – Tocantins | Lockdown até 31/03/2021. | Contatos: sonia.machado@mutua.com.br eruza.lima@mutua.com.br thais.costa@mutua.com.br dacileia.sousa@mutua.com.br: telefone: (63) 3214 1875; Whatsap: (63) 9231 6265. |
Fonte: Gecom/Mútua