Menu fechado

Equipes da Mútua mantêm trabalho remoto com a prorrogação de Decretos

A maioria dos estados e municípios prorrogou os Decretos ou publicou novos, instituindo as medidas restritivas de contenção da pandemia de Covid. A Mútua, em todo o país, continua seguindo as determinações locais e quase todas as Caixas seguem com as equipes em trabalho remoto, com os atendimentos aos profissionais e associados mantidos por telefone, e-mail e Whatsapp.

As equipes de sua Sede, em Brasília, estão em home office, em função da prorrogação de Decreto do Distrito Federal. Estão disponíveis canais online para diversas finalidades:

Central de Relacionamento Mútua (CRM)
Fale conosco
Solicitação online de benefícios
TecnoPrev
Protocolo
Ouvidoria

Algumas Regionais estão atendendo presencialmente mediante agendamento.

Abaixo, tabela com a atualização das medidas restritivas ou lockdown em cada estado e os contatos de cada unidade da Mútua:

UFMedidas de restriçãoAtendimento na Regional da Mútua
AC – AcreTodos os estabelecimentos e atividades comerciais com atendimento ao público durante os dias úteis só podem funcionar das 5h às 22h. Estabelecimentos comerciais durante sábados e domingos estão proibidos de funcionar.Contatos: ac@mutua.com.br.
Whatsapp de diretores e colaboradores: Luciano Sasai (68) 99212-6668, José Carlos (68) 99948-2026, Soraya Lima (68) 99991-2640, Mardson (68) 99224-3262, Tayane (68) 99608-6745.
AL – AlagoasLockdown até o dia 01/04/2021.Contatos: al@mutua.com.br
AM – AmazonasDecreto estabeleceu restrição parcial e temporária de circulação de pessoas, no município de Manaus, até 04/04/2021.Contatos: mutua-am@mutua.com.br;  (92) 3622-8024; Whatsapp: (92) 3622-8024.
AP – AmapáLockdown até o dia 24/03/2021.Contatos: mutua-ap@mutua.com.br;  (96) 3223-3790; Whatsapp: (96) 98801-0068.  
BA – BahiaToque de recolher e medidas restritivas até o dia 29/03/2021. Contatos: ba@mutua.com.br
CE – CearáLockdown até o dia 28/03/2021. Contatos: ce@mutua.com.br; Whatsapp: (85) 3257-5872
DF – Distrito FederalLockdown até o dia 28/03/2021.Contatos: df@mutua.com.br; (61) 3348-0282 / 3348-0283; Whatsapp: (61) 3348-0283.
ES – Espírito SantoLockdown até o dia 31/03/2021.Contatos: es@mutua.com.br; Whatsapp: (27) 99602-3308.  
GO – GoiásLockdown até o dia 27/03/2021.Contatos: mutua-go@mutua.com.br caixago@mutua.com.br; telefones: 62 343-27707 / 62 3432-6272 / 62 3432-6114.
MA – MaranhãoMedidas restritivas e toque de recolher das 22h às 5h.Contatos:
ma@mutua.com.br; Whatsapp: (98) 98422-1800

MG – Minas GeraisEtapa mais restritiva do Programa Estadual de contenção da Covid. (lockdown).Contatos: mg@mutua.com.br Planos de Saúde: UNIMEDBH 0800-030-3003 www.unimebh.com.br Qualicorp/Aliança (31) 3048-2800
MS – Mato Grosso do SulMedidas restritivas até o dia 28/03/2021.Atendimento normal
MT – Mato GrossoMedidas restritivas até o dia 04/04/2021.Contatos: mutua-mt@mutua.com.br; telefones:  (65) 3623-1396 ou 3623-1843
PA – ParáLockdown até 29/03/2021.Contatos: mutua-pa@mutua.com.br / pa@mutua.com.br; 98439-3925 – 98438-7139/9693; Whatsapp: (91) 98439-3925 · 98438-7139/9693  
PB – ParaíbaSituação indicada como bandeira Laranja – mobilidade restrita / toque de recolher das 22h às 5h. Comércio e demais segmentos abertos até as 21h.Contatos: pb@mutua.com.br ; (83) 3241-5233; Whatsapp: (83) 3241-5233
PE – PernambucoLockdown até 28/03/2021. Contatos: caixape@mutua.com.br;  Whatsapp: (81) 3222-1213
 
PI – PiauíMedidas restritivas até o dia 29/03/2021.Contatos: pi@mutua.com.br; (86) 3226-1300/3223-9254 / (86) 9 9949-8765; Whatsapp: (86) 9 9949-5400  
PR – ParanáLockdown até o dia 28/03/2021.Contatos: pr@mutua.com.br; telefones  (41) 98803-5684, 0800 161 0003;  Whatsapp: (41) 98803-5684.
RJ – Rio de JaneiroLockdown até o dia 04/04/2021.Contatos: rj@mutua.com.br; telefones: (21) 2224-4295 / 2221-3907 / 3176-0338 / 2221-3834.  
RN – Rio Grande do NorteLockdown até 02/04/2021.Contatos: rn@mutua.com.br; telefones: (84) 3206-9309 / (84) 3206-9309.
RO – RondôniaMedidas restritivasContatos: ro@mutua.com.br; Whatsapp:
(69) 99398-9538

RR – RoraimaLockdownContatos: mutua-rr@mutua.com.br; telefone: (95) 98118-1100; Whatsapp: (95) 98109-0226.
RS – Rio Grande do SulPermanece na bandeira preta (lockdown). Atualização a cada semana.Contatos: rs@mutua.com.br
SC – Santa CatarinaMedidas restritivas em todo o estado.Contatos: sc@mutua.com.br; telefones: (48) 3324-2317 / 0800 161 0003. 
SE – SergipeAtividades consideradas não essenciais e/ou especiais ficam proibidas de funcionar das 22h às 5h, assim como nos finais de semana, até o dia 21 de março. Estabelecimentos também deverão reduzir a capacidade máxima de público para 50%, durante o período.Atendimento presencial das 8h às 14h, com agendamento. Atendimento por telefone e e-mail até às 16h. Contatos: mutua-se@mutua.com.br; telefones: (79) 3259-3015 / 3259-2921.  
SP – São PauloLockdown até 30/03/2021.  Contatos: sp@mutua.com.br.
TO – TocantinsLockdown até 31/03/2021.Contatos: sonia.machado@mutua.com.br eruza.lima@mutua.com.br thais.costa@mutua.com.br dacileia.sousa@mutua.com.br: telefone: (63) 3214 1875; Whatsap: (63) 9231 6265.  

Fonte: Gecom/Mútua

Post relacionado

FONTES