Em um mundo cada vez mais conectado, onde a rapidez e a facilidade no acesso à informação são fundamentais, o WhatsApp se destaca como uma ferramenta poderosa devido à sua ampla adoção e facilidade de uso. Nesse sentido, a Mútua lança nesta quarta-feira, 15 de maio, seu canal de atendimento pela plataforma de mensagens.

O lançamento de um serviço de WhatsApp para atendimento ao público representa uma estratégia inovadora e eficiente para melhorar ainda mais a comunicação entre a Caixa de Assistência e os profissionais do Crea de todo o país. O atendimento na plataforma é nacional, feito pela equipe do Relacionamento Mútua, que estará disponível das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Adotar o WhatsApp como canal de atendimento permite que a Mútua ofereça um serviço mais direto e personalizado. Os profissionais poderão enviar mensagens com suas principais dúvidas, solicitar boletos de anuidade e de reembolso de benefícios, acompanhar o andamento de solicitações já abertas no setor de Relacionamento, e muitos outros atendimentos.

A privacidade e a segurança dos dados dos profissionais são fundamentais para a Mútua que, conforme em todos os demais canais de atendimento, garante em todas as interações a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Então, anota aí o número do WhatsApp da Mútua e já salve em seus contatos (61) 3348-0222.

Com o novo canal de atendimento, a Mútua segue prestando um atendimento eficaz e que atende às expectativas do seu público.

 

Alline Abreu – ASCOM/Mútua