Mútua realiza pesquisa com associados

Damos conhecimento de que, buscando melhorar cada vez mais a qualidade dos benefícios, serviços e convênios oferecidos aos associados da Mútua, será iniciada, no dia 02 de junho de 2017, a realização de uma PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM SÓCIOS CONTRIBUINTES DA INSTITUIÇÃO. Realizado por telefone, até o dia 30 de junho de 2017, o trabalho consistirá em aplicação de questionário.

Serão abordadas questões sobre o perfil pessoal, financeiro e profissional do associado, além de aspectos como grau de conhecimento da Instituição e de seus serviços, facilidade de navegação no site e satisfação com os produtos oferecidos pela Mútua, além de informações acerca do uso dos benefícios e convênios. Serão consultados associados de todo o país, conforme amostragem definida.

Portanto, associado Mútua, existe a possibilidade de que você seja contatado pela equipe da pesquisa. O questionário não levará mais de cinco minutos para ser respondido, mas os resultados serão de extrema importância para a construção da Mútua Ideal, aquela que os mutualistas anseiam e precisam. É muito importante que as questões sejam respondidas de forma condizente com aquilo que realmente você pensa sobre a Mútua. Lembramos que os dados dos associados participantes não serão expostos e o trabalho terá total confidencialidade.

Será fornecido aos associados participantes da pesquisa endereço de e-mail (pesquisa@mutua.com.br) para envio de outras considerações que desejarem realizar, além daquilo que for tratado no questionário.

 

Fonte: Gecom/Mútua

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